Servicios Aeropuerto de Madrid
Wi-Fi
Los pasajeros tienen Wi-Fi gratuito disponible en el Aeropuerto de Madrid.
Para acceder deben conectarse en la red ‘AIRPORT FREE WIFI AENA’.
Objetos perdidos
En caso de pérdida de efectos personales en las Terminales del Aeropuerto de Madrid, los pasajeros deben acudir a la oficina de Objetos Perdidos:
Terminal 1: Llegadas (nivel 0): De 07:00 a 22:00 horas.
Contacto: +34 913 936 119
Terminal 4: Llegadas (nivel 0): De 07:00 a 22:00 horas.
Contacto: +34 917 466 439
Email: mad.seg.objetosperdidos@aena.es
Air rooms
En la Terminal 4 del Aeropuerto de Madrid, piso -1, hay 21 Air Rooms, habitaciones elegantes y funcionales donde puedes pasar unas horas y descansar un poco. En las Air rooms dispones de los siguientes servicios: Albornoz, zapatillas y kit de ducha, Prensa nacional e internacional y revistas, Minibar y servicio de restauración 24 horas, Zona de descanso con sofás y TV, Servicio Meet & Assist y fast track, entre otros. Para más información: infomad@premium-traveller.com
Servicios religiosos
El Aeropuerto de Madrid cuenta con lugares de culto y oración.
Capillas:
- Capilla Nuestra Señora de Guadalupe: ubicada en la Terminal 1, piso 2, es un espacio público abierto de 06:00 a 22:30.
- Capilla Nuestra Señora de Loreto: se ubica en la Terminal 2, piso 1. Espacio público abierto de 06:00 a 22:30.
- Capilla de Santiago: ubicada en la Terminal 4, piso 4, es un espacio de culto público abierto los martes y viernes a las 11:00.
Mezquitas:
El Aeropuerto de Madrid dispone de una mezquita en la Terminal 4, piso 2 y otra en la Terminal 1, piso 2 (salidas).
Oratorio/ sala multiconfesional:
El Aeropuerto de Madrid dispone de dos espacios para la oratoria, uno en la Terminal 4, piso 2 (salidas) y otro en la Terminal 1, piso 2. Están abiertos de 06:00 a 22:30.
Servicio médico
Para pasajeros que necesitan atención médica hay servicio médico en la Terminal 2 y Terminal 4, ambas en la planta 0. Abierto 24 horas para cualquier emergencia.
Salas de reuniones
En el Aeropuerto de Madrid hay 7 salas de reuniones:
- El Auditorio: en la Terminal 2 con una capacidad para 110 personas.
- El Autogiro I y II: en la Terminal 2 con una capacidad para 50 personas.
- Sala Goya: en la Terminal 2 con una capacidad para 110 personas.
- Sala Manzanares: en la Terminal 2 con una capacidad para 14 personas.
- Sala Turmalina: en la Terminal 1 con una capacidad para 50 personas.
- Sala de Prensa: en la Terminal 4 con una capacidad para 110 personas.
Zona de fumadores
Fumar está sólo permitido en la Sala VIP de la Terminal 1.
Servicio de equipaje
En el Aeropuerto de Madrid encontrará servicio de equipaje.
Otros servicios
- Cajeros automáticos y Cambio de Divisa
- Área de juegos para niños
- Teléfonos
- Tarjetas para teléfonos
- Prensa
- Internet
- Alquiler de teléfono móvil
- Fax
- VAT Refund
- Fast Track
- Punto de información
- Información turística
- Desfibriladores
- Fuentes de agua
Salas vip
Sala VIP Cibeles: Terminal 1. Servicios: snacks, bebidas, duchas, Wi-Fi, TV, zona de niños, terminales de internet, entre otros.
Sala VIP Puerta De Alcalá: Terminal 2. Servicios: snacks, bebidas, duchas, TV, zona de niños, terminales de Internet, entre otros.
Sala VIP Puerta Del Sol: Terminal 3. Servicios: snacks, bebidas, duchas, Wi-Fi, TV, zona de niños, terminales de Internet, fotocopiadores e impresoras.
Premium Lounge: Terminal 4. Abierto de 7:00h a 23:00h. Servicios: comida premium, Wi-Fi, TV, bebidas, duchas, terminales de Internet, teléfonos, no fumadores.
Premium Traveller Arrivals Lounge (Iberia VIP Arrivals Lounge): Terminal 4. Abierto de 6:00h a 23:00h. Servicios: comida premium, bebidas, snacks, Wi-Fi, duchas, entre otros.
Sala VIP Plaza Mayor: Terminal 4. Servicios: snacks, bebidas, duchas, Wi-Fi, entre otros.
Iberia Dali Lounge: Terminal 4. Servicios: snacks, comida, Wi-Fi, bebida, duchas, entre otros.
Iberia Velázquez Lounge: Terminal 4S. Servicios: comida premium, bebidas, snacks, duchas, entre otros.
Neptuno Lounge: Terminal 4S. Servicios: comida premium, snacks, bebida, Wi-Fi, duchas, entre otros.